サイトメンテナンスとログイン方法変更のお知らせ


いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

ログイン方法とマイページの仕様変更に伴う作業のため、下記日時にてサイトメンテナンスを実施いたします。


＜メンテナンスについて＞

■メンテナンス日時

2026年10月20日（火）8:00 〜 10:00頃

作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。


■メンテナンス中にご利用いただけない機能

  • サイトのご利用（商品の閲覧、ログイン、マイページ・注文履歴のご確認、ご購入）
  • アプリのご利用（商品の閲覧、ログイン、マイページのご確認、ご購入）

メンテナンス開始時刻前後にご利用中の場合、購入手続きやログイン操作が完了しない場合がございます。恐れ入りますが、メンテナンス終了後に改めてお手続きください。


＜ログイン方法の変更＞

■変更前

  • メールアドレスとパスワードでログイン
  • 従来の形式のマイページを利用

■変更後

  • メールアドレスと認証コードでログイン
  • Shop Payアカウントでログイン
  • 新しい形式のマイページを利用

■メール認証コードでログインする場合

  1. ログイン画面で、ご登録のメールアドレスを入力します。
  2. 入力したメールアドレス宛に認証コードが届きます。
  3. 認証コードをログイン画面に入力します。
  4. ログインが完了します。

■Shop Payアカウントでログインする場合

  • Shop Payをご利用のお客様は、Shop Payアカウントでもログインできます。
  • ログイン画面でShop Payの案内が表示される場合は、画面の案内に沿ってログインしてください。

■携帯電話会社のメールアドレスをご利用のお客様へ

変更後は、ログインのたびに認証コードのメールをお受け取りいただきます。

docomo、au、SoftBankなどのメールアドレスをご利用の場合、受信設定により認証コードのメールが届かず、ログインできないことがございます。

10月20日（火）までに、ドメインが「onspotz.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。設定の手順は、ご利用の携帯電話会社のページをご確認ください。


＜マイページとアプリについて＞

■マイページについて

ログイン方法が変わることに伴い、マイページの表示や使い方も一部変わります。変更後も、以下の情報は引き続きご確認いただけます。

  • 会員情報
  • 会員ランク
  • 注文履歴
  • 登録住所
  • お気に入り

一部の表示位置や操作方法が、これまでと異なる場合があります。お気に入りは、変更後はマイページ内のメニューからご確認いただけます。

注文履歴を確認する場合は、過去のご注文時に使用したメールアドレスと同じメールアドレスでログインしてください。

なお、改めて会員登録を行っていただく必要はございません。


■登録情報の変更方法

メールアドレス・電話番号はWEBのマイページから変更いただけます。


■アプリをご利用のお客様へ

変更に伴い、アプリでも一度ログアウトされます。お手数ですが、再度ログインをお願いいたします。

ログイン方法はサイトと同じく、メールアドレスと認証コードによる方式です。

　

ログインできない場合や、ご利用状況についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。